This page explains how to request deletion of your MediCab+
account (app by Casava-IT) and associated data.
Delete in the app
In MediCab+, go to Account → Delete account and confirm. This
removes your account data and your connections.
Or request deletion by email
Send an email to
info@casava-it.befrom the email address of your MediCab+ account.
Use the subject: Delete MediCab+ account.
Casava-IT handles the request manually and confirms
within one month.
Patients can ask for their data to be deleted in the same way. Please contact your
nurse or their organisation first; Casava-IT assists the nurse and also answers at
info@casava-it.be.
What is deleted
The nurse’s account data (email address, password, name, organisation,
country) and connections
What is kept, and for how long
Patient records follow their own retention rules; they are not removed just
because a nurse’s account is deleted. The nurse or organisation is
controller of that data, and Casava-IT is its processor.
Notes and visit times are deleted together with the
connection, and at the latest 2 years after the last activity on it.
A patient registered by a nurse without an account of their own
is deleted 12 months after no nurse is connected to that person any more. If the
registering nurse deletes their account before then, the record stays, and the
next nurse who connects to that person continues from it.
Your subscription is not cancelled automatically. Cancel it
yourself in Google Play (Payments & subscriptions) or the App Store. Payment
records are held by Google or Apple under their own policies.
Deze pagina legt uit hoe u de verwijdering van uw MediCab+-account
(app van Casava-IT) en de bijbehorende gegevens aanvraagt.
Verwijderen in de app
Ga in MediCab+ naar Account → Account verwijderen en bevestig.
Daarmee verdwijnen uw accountgegevens en uw koppelingen.
Of vraag verwijdering aan per e-mail
Stuur een e-mail naar
info@casava-it.bevanaf het e-mailadres van uw MediCab+-account.
Gebruik als onderwerp: MediCab+ account verwijderen.
Casava-IT behandelt het verzoek handmatig en bevestigt
binnen één maand.
Patiënten kunnen op dezelfde manier vragen om hun gegevens te verwijderen. Neem
eerst contact op met uw verpleegkundige of hun organisatie; Casava-IT ondersteunt de
verpleegkundige en antwoordt ook via
info@casava-it.be.
Wat wordt verwijderd
De accountgegevens van de verpleegkundige (e-mailadres, wachtwoord, naam,
organisatie, land) en de koppelingen
Wat wordt bewaard, en hoelang
Patiëntdossiers volgen hun eigen bewaartermijnen; ze verdwijnen niet
zomaar omdat het account van een verpleegkundige wordt verwijderd. De
verpleegkundige of organisatie is verwerkingsverantwoordelijke van die gegevens, en
Casava-IT is de verwerker.
Notities en bezoektijden worden samen met de koppeling
verwijderd, en uiterlijk 2 jaar na de laatste activiteit erop.
Een patiënt die een verpleegkundige zonder eigen account heeft
geregistreerd, wordt 12 maanden nadat geen enkele verpleegkundige nog aan
die persoon gekoppeld is, verwijderd. Verwijdert de registrerende verpleegkundige
het account eerder, dan blijft het dossier bestaan en gaat de volgende
verpleegkundige die zich aan die persoon koppelt, verder op dat dossier.
Uw abonnement wordt niet automatisch opgezegd. Zeg het zelf op
in Google Play (Betalingen en abonnementen) of in de App Store. Betaalgegevens
worden beheerd door Google of Apple volgens hun eigen beleid.
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte
MediCab+ (application de Casava-IT) et des données
associées.
Supprimer dans l’application
Dans MediCab+, allez dans Compte → Supprimer le compte et
confirmez. Cela supprime les données de votre compte et vos connexions.
Ou demandez la suppression par e-mail
Envoyez un e-mail à
info@casava-it.bedepuis l’adresse e-mail de votre compte MediCab+.
Objet : Supprimer compte MediCab+.
Casava-IT traite la demande manuellement et la confirme
dans un délai d’un mois.
Les patients peuvent demander la suppression de leurs données de la même manière.
Adressez-vous d’abord à votre infirmier ou à son organisation ; Casava-IT assiste
l’infirmier et répond aussi à
info@casava-it.be.
Ce qui est supprimé
Les données de compte de l’infirmier (adresse e-mail, mot de passe, nom,
organisation, pays) et les connexions
Ce qui est conservé, et combien de temps
Les dossiers de patients suivent leurs propres règles de conservation ; ils
ne disparaissent pas simplement parce que le compte d’un infirmier est
supprimé. L’infirmier ou l’organisation est responsable du traitement de
ces données, et Casava-IT en est le sous-traitant.
Les notes et les heures de visite sont supprimées avec la
connexion, et au plus tard 2 ans après la dernière activité sur celle-ci.
Un patient enregistré par un infirmier sans compte propre est
supprimé 12 mois après qu’aucun infirmier n’est plus relié à cette personne. Si
l’infirmier qui l’a enregistré supprime son compte avant, le dossier reste, et le
prochain infirmier qui se relie à cette personne poursuit à partir de ce
dossier.
Votre abonnement n’est pas résilié automatiquement. Résiliez-le
vous-même dans Google Play (Paiements et abonnements) ou dans l’App Store. Les
données de paiement sont gérées par Google ou Apple selon leurs propres
règles.