MediCab — Support

MediCab is an app by Casava-IT

Questions or issues with MediCab (app by Casava-IT)? Email info@casava-it.be — we reply within a few business days.

Frequently asked questions

I’m not getting reminders.

Check that MediCab has notification permission, and that battery optimization is disabled for the app (steps vary by device).

I want to sync my cabinet across devices.

That needs a free account and an active MediCab Premium subscription. Go to Account → Cloud sync to turn it on.

My subscription isn’t recognized.

Open Account → Subscription → Restore purchase. If that doesn’t fix it, email us with your purchase date.

I want to delete my account or data.

See Delete your MediCab account.

How does MediCab handle my data?

See our privacy policy.

MediCab — Ondersteuning

MediCab is een app van Casava-IT

Vragen of problemen met MediCab (app van Casava-IT)? Mail naar info@casava-it.be — we antwoorden binnen enkele werkdagen.

Veelgestelde vragen

Ik krijg geen herinneringen.

Controleer of MediCab toestemming heeft voor meldingen, en of batterijoptimalisatie voor de app uitgeschakeld is (instellingen verschillen per toestel).

Ik wil mijn kast synchroniseren tussen toestellen.

Dat vereist een gratis account en een actief MediCab Premium-abonnement. Ga naar Account → Cloudsynchronisatie om in te schakelen.

Mijn abonnement wordt niet herkend.

Open Account → Abonnement → Aankoop herstellen. Lost dit het niet op, mail ons met je aankoopdatum.

Ik wil mijn account of gegevens verwijderen.

Zie MediCab account verwijderen.

Hoe gaat MediCab om met mijn gegevens?

Zie ons privacybeleid.

MediCab — Assistance

MediCab est une application de Casava-IT

Des questions sur MediCab (application de Casava-IT) ? Écrivez à info@casava-it.be — nous répondons en quelques jours ouvrables.

Questions fréquentes

Je ne reçois pas de rappels.

Vérifiez que MediCab a l’autorisation d’envoyer des notifications et que l’optimisation de la batterie est désactivée pour l’application (selon l’appareil).

Je veux synchroniser ma pharmacie entre appareils.

Il faut un compte gratuit et un abonnement MediCab Premium actif. Allez dans Compte → Synchronisation cloud pour l’activer.

Mon abonnement n’est pas reconnu.

Ouvrez Compte → Abonnement → Restaurer l’achat. Si cela ne fonctionne pas, écrivez-nous avec la date de votre achat.

Je veux supprimer mon compte ou mes données.

Voir Supprimer votre compte MediCab.

Comment MediCab traite mes données ?

Voir notre politique de confidentialité.